Descrizione
COMUNICAZIONE IMPORTANTE DA PARTE di ASA
Con la presente desideriamo informarvi che, a seguito di specifiche verifiche e del completamento della mappatura cartografica delle utenze servite dai servizi di fognatura e depurazione, è emerso che alcuni utenti non risultavano assoggettati al pagamento di uno o di entrambi i servizi sopra indicati.
Si procederà pertanto al recupero dei corrispettivi non fatturati per un periodo massimo di due anni, nel rispetto dei termini di prescrizione biennale previsti dalla normativa vigente.
Precisiamo che i corrispettivi relativi ai servizi di fognatura e depurazione sono applicati esclusivamente alle utenze che effettivamente usufruiscono di tali servizi.
Non è pertanto dovuto alcun importo nei casi in cui l’utenza non risulti né collegata né collegabile alla rete fognaria pubblica.
Al fine di agevolare il pagamento, l’importo della bolletta potrà essere corrisposto in 12 rate mensili, a decorrere dalla prima scadenza indicata.
Resta comunque possibile effettuare il pagamento in un’unica soluzione.
Il nostro Servizio Clienti è a disposizione tramite il numero verde 800 01 03 03 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 16.00), nonché tramite e-mail all’indirizzo commerciale@asa.livorno.it .
I cittadini potranno inoltre rivolgersi allo sportello di Volterra (Villaggio Giardino 14), che osserverà, per questa circostanza, il seguente orario di apertura, esteso rispetto a quello previsto dalla Carta del Servizio:
• Lunedì dalle ore 08.00 alle ore 13.00
• Martedì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00
• Mercoledì dalle ore 08.00 alle ore 13.00
• Giovedì dalle ore 08.00 alle ore 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00
• Venerdì dalle ore 08.00 alle ore 13.00
