Si ricorda che per effettuare segnalazioni di malfunzionamenti o guasti agli impianti di illuminazione pubblica, ha seguito del contratto tra Comune di Volterra ed Hera Luce per la gestione e riqualificazione dell'illuminazione pubblica, è previsto uno specifico contact center, dotato di numero verde dedicato e gratuito da rete fissa e mobile .
Il numero verde è l'800.904.133 ed è attivo tutto l'anno 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Se la segnalazione non è urgente è possibile utilizzare anche l'apposita pagina dedicata dal sito internet www.heraluce.it "SEGNALA UN GUASTO" in alto a destra.
Rimangono comunque sempre validi ed attivi gli altri canali ufficiali del Comune di Volterra.
COMUNE DI VOLTERRA - HERA LUCE
